Termenii și Condiţiile de Achitare online a Serviciilor PRIMANET

1. Termeni şi condiţii

Condiţiile și Termenii de Achitare a Serviciilor PRIMANET – prezentul document, care stabileşte termeni şi condiţii cu privire la achitarea online prin intermediul plăţilor online care sunt obligatorii pentru Plătitor.

Operator – Furnizor de servicii de comunicaţii electronice , PRIMANET SRL, adresa juridică: str. Alexandru cel Bun 53/3, or. Nisporeni, Republica Moldova.

Abonat – Persoană fizică sau juridică, utilizator al Serviciilor prestate de către Operator, în baza unui contract de abonament.

Bancă – instituţie financiară care emite şi/sau accepta spre plată carduri bancare în

conformitate cu legislaţia Republicii Moldova, pe teritoriul Republicii Moldova sau peste hotarele ei.

Card bancar – Instrument de acces al Deţinătorului la soldul disponibil din contul de card.

Operaţiune cu Card – Achitarea prin intermediul cardului a serviciilor de TV și Internet

Plătitor – orice persoană fizică, deţinătoare a unui card bancar valid, care iniţiază un transfer de mijloace băneşti prin Internet, pentru achitarea Serviciilor de comunicaţii electronice în folosul Abonatului.

Plată Online – transfer de mijloace băneşti efectuate de către Plătitor,în folosul Abonatului, prin intermediul Cardului Bancar, utilizînd reţeaua Internet.

Serviciu de comunicații electronice – activitatea de recepţionare, procesare, păstrare,transfer, livrare a semnelor, semnalelor, textelor scrise, imaginilor, sunetelor, în reţeaua Operatorului.

Sistem de facturare – un sistem certificat şi automatizat care aparţine Operatorului, prevăzut pentru a duce evidenţa operaţiunilor privind prestarea serviciilor de comunicaţii electronice către Abonat şi achitarea lor.

Internet – un sistem mondial de reţele de calculator, unite în mod voluntar, construit în baza protocolului IP şi rutării (direcţionării) pachetelor de date.

 

Autorizare – Permisiunea băncii emitente la efectuarea operaţiunii cu cardul, ce implică după sine obligaţia de a debita contul de card în favoarea Comerciantului.

Operaţiune frauduloasă – Operaţiune cu card bancar, nesancţionată şi neconfirmată de către deţinătorul cardului.

 

2. Descriere generală a procedurii de achitare a contului Abonatului prin intermediul plăţii online.

Pe pagina-web al Operatorului PRIMANET SRL www.primanet.md, în secţiunea ”ACHITĂ ONLINE”, Plătitorul va introduce datele de contact (numele, prenumele, adresa și telefonul) în folosul căruia este efectuată plata şi suma plăţii care urmează a fi transferată în Contul Abonatului prin transferarea sumei indicate de Plătitor din mijloacele băneşti deţinute pe cardul acestuia. După introducerea datelor, Plătitorul va apasă butonul ”Următoarea”. După verificarea cu succes a datelor introduse, Plătitorul va fi redirecţionat către o secţiune web-securizată de pe serverul Băncii.

2.2. Pot fi reîncărcate/achitate conturile tuturor abonaţilor PRIMANET SRL, persoane fizice sau juridice. Pot fi achitate conturile pentru serviciul de televiziune, servicii Internet.

2.3. Pentru a efectua plata, Plătitorul va furniza datele propriului său Card bancar, cum ar fi numărul cardului bancar, perioada de valabilitate şi codul secret ce permite efectuarea plăţilor online. Transferul acestor date se va efectua cu respectarea măsurilor de siguranţă disponibile în cadrul Băncii ce a emis cardul bancar respectiv.  Datele vor fi transferate către serverul autorizat al Băncii prin intermediul unui canal securizat. Informaţia se transmite în formă criptată şi se păstrează doar pe serverul specializat al sistemului de plată al Băncii emitente a cardului bancar al Plătitorului şi al băncii care deserveşte sistemul de Achitări online.

2.4. Toate achitările se efectuează în moneda naţională – lei moldoveneşti (MDL). În cazul în care valuta operaţiunii diferă de valuta achitărilor, convertirea sumei operaţiunii se efectuează conform cursului la operaţiunile cu carduri din ziua decontării, ale băncii care deserveşte sistemul de Achitări online.

2.5. După efectuarea plăţii, mijloacele băneşti vor fi transferate în Conturile personale ale Abonaţilor în favoarea cărora a fost efectuată plata. Transferul mijloacelor băneşti poate avea loc cu întârziere, în dependenţă de ora la care a

fost procesată plată, nivelul de încărcare al sistemului de achitări online, etc. Operatorul PRIMANET SRL nu garantează transferul imediat al mijloacelor în cont şi nu este responsabil pentru prejudiciile aduse Abonatului sau Plătitorului în rezultatul întîrzierii transferului mijloacelor băneşti în contul numărului ce a fost reîncărcat prin intermediul achitărilor online.

2.6. Dacă a fost reîncărcat un cont greşit, Plătitorul se adresează la Banca ce a emis Cardul Bancar pentru a afla codul de identificare a tranzacţiei. Acest cod împreună cu copia buletinului valabil şi cererea (în formă liberă, ce conţine numărul greşit şi numărul corect,  semnătura Plătitorului şi data adresării) se depun la oficiul PRIMANET SRL care verifică aceste date. În caz dacă informaţia este corectă, iar cererea se dovedeşte a fi întemeiată, mijloacele băneşti care nu au fost utilizate de utilizatorul contului indicat greşit, sunt transferate din contul greşit în cel corect (solicitat de Plătitor).

3. Limitări

3.1. Operatorul şi/sau banca care deserveşte sistemul de plăţi online îşi rezervă dreptul de a stabili unilateral nişte limitări asupra posibilităţii Plătitorilor de a transfera mijloace băneşti în Conturile abonaţilor, prin intermediul Cardului bancar, inclusiv dar fără a se limita la: limitări asupra ţării emitentului de Card bancar sau clasei Cardului bancar. Operatorul îşi rezervă dreptul de a nu informa Plătitorul şi Abonatul despre motivele de stabilire a limitărilor.

3.2. Orice Deţinător de card bancar Visa sau MasterCard (inclusiv Visa Electron şi Maestro) emis de către Băncile din Moldova, precum şi de către Băncile străine (cu protecţie 3D Secure), poate efectua achitarea contului abonatului, prin intermediul serviciului ”ACHITĂ ONLINE”,

3.4. Plătitorul nu poate solicita rambursarea mijloacelor băneşti, iar Operatorul nu va lua în considerare pretenţiile Plătitorului în ce priveşte rambursarea mijloacelor băneşti în contul său bancar în urma unui transfer nereuşit a mijloacelor băneşti în Contul personal al său sau al altui Abonat.

4. Răspunderea

4.1. Plătitorul poartă răspundere pentru corectitudinea numărului de Card bancar indicat, privind data de expirare a valabilităţii Cardului său bancar, asupra sumei de bani spre transfer.

 Întrucât Operatorul nu efectuează transferuri de mijloace băneşti şi nu prestează servicii bancare sau de plată, toată răspunderea privind corectitudinea efectuării transferului, o poartă, exclusiv Banca şi Plătitorul, iar toate pretenţiile privind rambursarea mijloacelor transferate în cadrul Plăţiionline, se soluţionează nemijlocit între Banca emitentă şi Plătitor.

4.2.Operatorul nu poartă răspundere, iar Plătitorul este de acord sa exonereze de răspundere Operatorul cu privire la orice pretenţie ridicată de către o parte terţă, rezultată din utilizarea serviciul de Plată online din numele acestuia, cât şi cu privire la orice prejudicii (directe saumindirecte), costuri, acţiuni, procese, pretenţii, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte răspunderi, suferite în vreun fel sau provocate ca urmare a încălcării sau ignorării de către Plătitor a prezentelor Condiţii.

4.3. Operatorul nu poartă răspundere în faţa Plătitorului şi/sau a Abonatului, pentru întîrzierile şi defecţiunile platformelor tehnice şi erorile de comunicare care au apărut fără vina Operatorului.

4.4. Operatorul nu efectuează transferuri de mijloace băneşti, nu prestează servicii bancare şi nu poartă răspundere de orice Operaţiune frauduloasă rezultată din acţiunile sau inacţiunile plătitorului sau a terţilor părţi. Plătitorul acceptă această limitare a responsabilităţii Operatorului. În cazul în care Plătitorul nu acceptă prezentele Condiţii, acesta nu va utilize acest serviciu prin intermediul site-ului Operatorului.

4.5. În nici o circumstanţă Operatorul nu poartă răspundere pentru pierderi de natură direct sau indirectă, rezultate din/sau legate în orice fel de folosirea sau gradul de performanţă al serviciului de plăţi online, a acestui site web sau alte site-uri web, în legătura cu acesta. Toate pretenţiile de ordin material şi moral, Plătitorul le poate adresa, după caz, Băncii emitente a cardului bancar.

4.6. Operatorul nu are acces la, respectiv nu prelucrează şi nu păstrează informaţii confidenţiale legate de Cardurile bancare ale Plătitorilor şi nu poartă răspundere de confidenţialitatea informaţiei furnizate de Plătitor prin intermediul canalelor de comunicaţii deschise (Internet).

5. Alte condiţii

5.1. Abonaţii sunt anunţaţi despre încetarea sau modificarea prezentelor Condiţii prin intermediul paginii – web al Operatorului: www.primanet.md

5.2 Transferul mijloacelor băneşti prin intermediul Plăţii online cu ajutorul Cardurilor bancare, poate fi sistat de către Operator pentru un anumit Abonat sau Plătitor, pe o perioadă nedeterminată, fără nici o explicaţie.

5.3. Plătitorul este responsabil de utilizarea Cardului bancar şi poartă răspundere pentru orice acţiuni ale persoanelor terţe, efectuate din numele Plătitorului, la utilizarea Cardului bancar al Plătitorului pentru efectuarea Plăţii online.

5.4. Prin utilizarea serviciului de Plată online, plătitorul acceptă toate clauzele prezentelor Condiţii şi Termeni este de acord cu condiţiile de limitare a răspunderii Operatorului.

PRIMANET SRL

Adresa juridica: or. Nisporeni, str. Alexandru cel Bun 53/2

Cod fiscal 1015609000141

Cod IBAN MD06ML000000002251445298 BC ”Moldindconbank’’ S.A,

filiala Nisporeni Cod bancar MOLDMD2X345

primanet-office@mail.ru

076789340

(264)2-30-09

(264)2-41-50